Ödeme ve Teslimat
Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemini gerçekleştireceksiniz. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para girişi yedi iş günü içerisinde yapılacaktır.
Teslimat
Sipariş verilmiş ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye çabalıyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda boyut bilgisini belirtin.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde depolama yerinin adresini teslimat adresi olarak bildirin.
Talepleriniz sipariş aşamasında belirtilmiş teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme tabi tutulacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler PTT-ARAS KARGO kargo firmasıyla gönderilir. Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize görüşerek ayrıntılı teslimat koşulları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucu ziyaretçimiz bu şekilde kaydedilmektedir.
belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimat gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak sipariş veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin siparişinin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Ödemenin yapılması konusunda müşteri kadar kredi kartı işlemlerinin bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat edin!
Sevkiyat sırasında zararın tüketildiği ambalajları, teslim belgesini firma yetkilisi önünde kontrol ediniz. Üründe herhangi bir zarar meydana gelirse kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim alırsınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevi tam olarak yerine getirilmektedir.
Ürün bozulmuşsa: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa sürede XXXXXXXX@XXXX.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz parça paketinizle ilgili çalışmalar başlatılarak, en kısa sürede teslimatın tekrarlanması sağlanırz.
Bu e-posta içinde ürünü iade etmek istediğinizi kısaca ulaştırırsanız ürün ile ilgili işlemlerde bize yardımcı olmuş olursunuz.